Privaatsustingimused

FIONDA WINE OÜ PRIVAATSUSPOLIITIKA
Kehtib alates: 03.09.2026

1. Vastutav töötleja
   1.1. Isikuandmete vastutav töötleja on Fionda Wine OÜ (registrikood 16758443, KMKR nr EE102634390, aadress C.R. Jakobsoni 26-7, 71005 Viljandi, e-post fionda@fionda.ee, telefon +372 505 1053; edaspidi „Meie“ või „Müüja“).

1.2. Isikuandmete töötlemisega seotud küsimuste, taotluste ja päringute korral palume võtta meiega ühendust e-posti teel fionda@fionda.ee.

2. Milliseid andmeid me kogume
   Sõltuvalt sellest, kuidas te meie veebilehte fionda.ee (edaspidi „E-pood“) kasutate, võime koguda ja töödelda järgmisi isikuandmeid:

• Nimi ja perekonnanimi;
• Kontaktandmed (e-posti aadress, telefoninumber);
• Tarneaadress ja vajadusel arveaadress;
• Tellimuse andmed (ostukorvi sisu, ostetud tooted, kogus, hind, tellimuse kuupäev ja ajalugu);
• Maksega seotud andmed (makseteenuse pakkuja edastatud kinnitus ja tehingu kood; Müüja ei näe ega säilita Kliendi panga- ega maksekaardi täisandmeid);
• Vanuse kinnitus alkohoolsete jookide ostmiseks (sh kinnitusruudu märge veebis) ning kättetoimetamisel tehtud isikutuvastuse ja vanusekontrolli faktiline kinnitus;
• Veebilehe tehnilised kasutusandmed (IP-aadress, seadme ja veebilehitseja info, küpsiste kaudu kogutavad andmed);
• Kirjavahetus ja päringud (kontaktivormi kaudu saadetud sõnumid ja klienditoe e-kirjad).

3. Andmete töötlemise eesmärgid ja õiguslikud alused
   Töötleme isikuandmeid üksnes selgelt määratletud ja seaduslikel alustel:

• Müügilepingu sõlmimine ja täitmine (IKÜM art 6(1)(b)) – tellimuse vastuvõtmine, kauba kohaletoimetamine ning kliendiga suhtlemine tellimuse täitmise raames;
• Juriidilise kohustuse täitmine (IKÜM art 6(1)(c)) – Alkoholiseadusest tulenev ostja täisealisuse kontrollimise kohustus, samuti raamatupidamise seadusest tulenev tehingu- ja finantsandmete säilitamine;
• Õigustatud huvi (IKÜM art 6(1)(f)) – e-poe turvalisuse tagamine, pettuste ennetamine, võimalike õigusnõuete ja vaidluste lahendamine ning klienditeeninduse kvaliteedi tagamine;
• Nõusolek (IKÜM art 6(1)(a)) – turundusteadete (uudiskirjad, personaalsed pakkumised) edastamine ning veebilehe analüütika- ja turundusküpsiste kasutamine. Nõusoleku saab igal ajal tagasi võtta.

4. Andmete edastamine ja volitatud töötlejad
   Müüja võib edastada isikuandmeid usaldusväärsetele koostööpartneritele (volitatud töötlejatele) üksnes teenuse osutamiseks vajalikus mahus:

• Makseteenuse osutaja – Montonio Finance UAB (maksete turvaliseks vahendamiseks ja kinnitamiseks);
• Logistika- ja transpordipartnerid – Smartpost Itella / kullerettevõtted (saadetiste kohaletoimetamiseks ja kättesaamisel vanuse tuvastamiseks);
• IT- ja majutusteenuse pakkujad – serverite haldajad ja e-poe tehnilise toe osutajad;
• Raamatupidamisteenuse pakkuja – seadusest tuleneva raamatupidamiskohustuse täitmiseks;
• Riigiasutused – järelevalve- ja korrakaitseasutused (nt Maksu- ja Tolliamet, Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet), kui see tuleneb otseselt kohaldatavast seadusest.

Müüja ei müü, rendi ega edasta Kliendi isikuandmeid kolmandatele isikutele nende iseseisvaks turundustegevuseks.

5. Isikuandmete säilitamise periood
   Säilitame isikuandmeid üksnes seni, kuni see on vajalik nende kogumise eesmärkide täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks:

• Raamatupidamise algdokumente ja arveid säilitatakse vastavalt raamatupidamise seadusele 7 aastat alates vastava majandusaasta lõpust;
• Lepingute ja ostuajalooga seotud andmeid säilitatakse võimalike tsiviilõiguslike nõuete esitamise ja aegumise tähtaja jooksul (üldjuhul 3 aastat alates tehingu sooritamisest);
• Kättetoimetamisel teostatud vanusekontrolli faktilist kinnitust säilitatakse lühiajaliselt üksnes seadusest tuleneva nõude täitmise tõendamiseks;
• Turundusnõusoleku alusel töödeldavaid andmeid säilitatakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni Kliendi poolt.

6. Kliendi kui andmesubjekti õigused
   Vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) on Kliendil õigus:

• Tutvuda tema kohta kogutud isikuandmetega ja saada neist koopia;
• Nõuda ebatäpsete või puudulike andmete parandamist;
• Nõuda oma andmete kustutamist („õigus olla unustatud“), kui andmete töötlemiseks puudub seaduslik alus või säilitamistähtaeg on möödas;
• Piirata oma isikuandmete töötlemist või esitada vastuväiteid andmete töötlemisele (sh õigustatud huvi alusel toimuvale töötlemisele);
• Võtta turunduseks antud nõusolek igal ajal tagasi;
• Nõuda andmete ülekandmist teisele teenusepakkujale masinloetaval kujul, kui see on tehniliselt teostatav.

Oma õiguste kasutamiseks palume esitada digitaalselt allkirjastatud taotlus e-posti aadressile fionda@fionda.ee. Vastame esitatud taotlustele esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 1 kuu jooksul.

Kui Klient leiab, et tema isikuandmete töötlemisel rikutakse tema õigusi, on tal õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (Tatari 39, 10134 Tallinn, veebileht: www.aki.ee, e-post: info@aki.ee) või esitada kaebus kohtusse.

7. Küpsised (Cookies)
   7.1. E-pood kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnilisi lahendusi veebilehe tõrgeteta töö tagamiseks, kasutajamugavuse suurendamiseks ning külastusstatistika analüüsimiseks.

7.2. Vajalikud küpsised on hädavajalikud veebilehe põhifunktsioonide toimimiseks (sh ostukorvi mälu, vanusekinnituse meelespidamine, turvalisus) ning need paigaldatakse automaatselt ilma eraldi nõusolekuta.

7.3. Statistika-, analüütika- ja turundusküpsiseid kasutatakse üksnes juhul, kui Klient on andnud selleks nõusoleku veebilehe küpsisteribal või seadete aknas. Nõusolekut saab igal ajal tagasi võtta või muuta veebilehel oleva küpsiseseadete nupu kaudu.

7.4. Kasutajal on võimalik küpsiste salvestamist piirata või need kustutada ka oma veebilehitseja seadete kaudu, kuid see võib piirata E-poe teatud osade tavapärast funktsionaalsust.

8. Andmete turvalisus ja rahvusvahelised edastused
   8.1. Müüja rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnoloogilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või volitamata juurdepääsu eest.

8.2. Isikuandmeid säilitatakse ja töödeldakse Euroopa Liidu / Euroopa Majanduspiirkonna (EL/EMP) territooriumil asuvates serverites. Kui teenuse osutamisel edastatakse andmeid väljapoole ELi/EMPd, tagatakse andmete kaitse Euroopa Komisjoni heakskiidetud standardsete andmekaitseklauslite (SCC) või piisava kaitsetaseme otsuse alusel.

9. Privaatsuspoliitika muutmine
   Müüjal on õigus privaatsuspoliitikat ühepoolselt ajakohastada seadusemuudatuste või e-poe arenduste korral. Uusim ja kehtiv versioon avaldatakse alati aadressil www.fionda.ee/privaatsustingimused/.
10. Kontaktandmed
    FIONDA WINE OÜ
    Registrikood: 16758443
    KMKR nr: EE102634390
    Aadress: C.R. Jakobsoni 26-7, 71005 Viljandi
    E-post: fionda@fionda.ee
    Telefon: +372 505 1053